Дом / ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

  • Как вы обеспечиваете качество своей продукции?

    Мы внедряем строгую трехэтапную систему контроля качества: инспекцию сырья, патрульную инспекцию в процессе производства и полную инспекцию готовой продукции. Наш завод проходит аудит системы менеджмента качества ISO 9001. Сырье соответствует стандартам REACH, SGS, готовая продукция соответствует требованиям RoHS. Для вашей проверки могут быть предоставлены все соответствующие протоколы испытаний и сертификационные документы.

  • Можем ли мы посетить ваш завод?

    Абсолютно! Мы тепло приветствуем потенциальных клиентов и партнеров посетить нашу мастерскую для осмотра на месте. Пожалуйста, заранее запишитесь на прием к нашему отделу продаж. Мы организуем прием вас профессиональным персоналом и проведем техническое знакомство.

  • Предлагаете ли вы продукцию, изготовленную на заказ в соответствии с нашими требованиями?

    Да, определенно. OEM и ODM — наши основные услуги. Вы можете отправить нам свои подробные спецификации, технические чертежи или физические образцы. Наша команда инженеров оценит проект и предложит профессиональные решения и официальное предложение.

  • Каков минимальный объем заказа (MOQ)?

    Для стандартных противоскользящих ковриков, имеющихся в наличии, минимальный заказ обычно составляет 500 шт. Для индивидуальных заказов, включая разработку новых форм, печатный логотип и специальные размеры, минимальный объем заказа зависит от конкретного мастерства. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваш проект, мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить ваши требования.

  • Предоставляете ли вы бесплатные образцы?

    Образцы могут быть организованы, а стоимость образцов и экспресс-доставки должны быть оплачены вами. Плату за образец можно вычесть из вашего первого оптового заказа. Мы уверены, что качество наших образцов оправдает ваши ожидания.

  • Включает ли цена все расходы?

    Справочные цены, указанные на нашем веб-сайте, представляют собой цены за единицу продукции на условиях FOB Нинбо. Окончательная котировка зависит от объема заказа, упаковочного решения, порта назначения и согласованных торговых условий. После подтверждения мы вышлем вам четкий и подробный счет-проформу.

  • Какие способы оплаты вы принимаете?

    Мы поддерживаем несколько безопасных условий оплаты: T/T (телеграфный перевод), безотзывный аккредитив по предъявлении и PayPal для небольших заказов образцов. Все условия оплаты будут четко указаны в ПИ и договоре купли-продажи.

  • Каковы сроки выполнения заказа?

    Для стандартных товаров, имеющихся на складе, отгрузка может быть организована в течение 7 рабочих дней. Для регулярных оптовых заказов срок изготовления составляет 15–30 рабочих дней. Точный график доставки зависит от объема заказа и сложности настройки. Мы подтвердим фиксированное время выполнения заказа перед размещением заказа.

  • Можете ли вы заняться доставкой и таможенным оформлением?

    Да, можем. Имея богатый опыт международной торговли, мы поддерживаем такие торговые условия, как FOB, CIF, DAP и DDP. Сотрудничая с надежными экспедиторами, мы можем организовать доставку от двери до двери и таможенное оформление пункта назначения по вашему требованию.

  • Какова ваша гарантийная политика?

    Мы предоставляем 12-месячную гарантию на все готовые противоскользящие коврики. В течение гарантийного срока любые дефекты качества, вызванные сырьем или качеством изготовления, будут устранены путем бесплатной замены или повторного производства. Мы оказываем долгосрочную техническую поддержку всем партнерам.

  • Предоставляете ли вы обучение эксплуатации или руководство по установке?

    Да. Мы бесплатно предоставляем подробные руководства по продукции, видео по установке и онлайн-технические рекомендации. Для крупносерийных заказов мы можем обсудить техническую поддержку инженеров на месте после взаимных переговоров.

  • Можете ли вы напечатать логотип нашего бренда на ковриках?

    Да. Мы поддерживаем шелкографию и трансферную печать логотипов, узоров и слоганов брендов. Пожалуйста, отправьте нам свое векторное изображение для подтверждения эффекта.

  • Какие материалы вы используете для противоскользящих ковриков?

    Мы используем экологически чистые новые материалы из ПВХ и мягкого ТПЭ. Сырье не имеет запаха, не вызывает раздражения кожи и соответствует экологическим стандартам ЕС.